اهمیت رسانه و نقش آن در تشکل‌های مردمی

یادداشت
✍️حامد بنائی
قائم مقام معاون رسانه مجمع نظام مسائل کشور

در دنیای امروزی و وابسته به اهمیت اطلاع‌رسانی در حوزه‌های مختلف، رسانه‌ها به عنوان ابزارهای ارتباطی و اطلاع‌رسانی، نقشی حیاتی در توسعه اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی جوامع گوناگون ایفا می‌کنند.
در بیان ساده‌تر میتوان گفت که دنیای معاصر، با پیشرفت فناوری و گسترش شبکه‌های اجتماعی، رسانه‌ها را به بستری برای بیان نظرات، انتقال اطلاعات و سازماندهی فعالیت‌های اجتماعی تبدیل کرده است.
رسالت رسانه‌ها در تمام ابعاد باید به دور از هرگونه جناح‌گیری‌های سیاسی، اقتصادی و … باشد تا در محتوای منتشر شده شاهد اخبار کذب نباشیم.
یکی از نگرش‌های اهالی رسانه در زمینه انتشار اخبار، نشر فعالیت اجتماعی گروه‌های مردم نهاد و برخی تشکل‌ها و CBOها است؛زیرا دلالان رسانه‌ایی برای انتشار هر خبر درخواست مبالغ گزافی را دارند و در این بین، برخی گروه‌های مردمی به جهت عملکرد جهادی که دارند، شاید توان بر پرداخت چنین هزینه‌هایی را نداشته باشند و در انتشار محتوای فعالیت خود با مشکل مواجه گردند.
این تشکل‌های مردمی به عنوان نهادهایی که از سوی افراد جامعه برای تحقق اهداف مشترک تشکیل می‌شوند، اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده‌اند. تعامل رسانه و تشکل‌های مردمی می‌تواند به تقویت صدای این گروه‌ها و افزایش اثرگذاری آن‌ها در جامعه کمک کند.
همانطور که اشاره شد، رسانه‌ها می‌توانند به عنوان پل ارتباطی میان تشکل‌های مردمی و جامعه عمل کنند تا با برقراری این پل به اطلاع‌رسانی و آگاهی بخشی بیشتر بین مردم و مسئولان کمک شایانی داشته باشند.
تعامل رسانه‌ها با این تشکل‌ها می‌تواند به جذب حمایت‌های مردمی و افزایش مشارکت در فعالیت‌ها، کمک ارزنده‌ایی را در پی داشته باشد و حتی با ارائه پلتفرم‌هایی برای بیان دیدگاه‌ها و مشکلات گروه‌های مردمی، به آن‌ها کمک می‌کنند تا صدای خود را به گوش مسئولان و جامعه برسانند.
از دیدگاه اکثر کارشناسان رسانه، یکی از مهمترین عملکرد‌های بین رسانه و تشکل‌ها، افزایش شفافیت و اعتماد عمومی نسبت به این گروه‌ها است، زیرا تفکر برخی از مردم و حتی مسئولان در زمینه‌ی فعالیت آنها، منفی می‌باشد؛اما پیرو فعالیت همین گروه‌ها این نکته حائز اهمیت است که بسیاری از معضلات و مشکلات اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و … بدون حضور دولتمردان و توسط این تشکل‌ها رفع می‌گردد.
ترویج فرهنگ مشارکت اجتماعی هم به عنوان یکی از ارکان اصلی پیرو تعامل همکاری بین رسانه‌ها و تشکل‌های مردمی محسوب می‌گردد.
فعالیت این تشکل‌ها به ویژه در زمینه‌های خدمات‌رسانی، امداد و نجات و توسعه اجتماعی، نیاز مبرمی به رسانه‌ها دارد که نیازهای آنان را می‌توان شامل: افزایش آگاهی عمومی، جلب حمایت مالی و معنوی، ایجاد شبکه‌های ارتباطی، مستندسازی و ارزیابی فعالیت‌ها دانست.
گروه‌های مردم نهاد برای جلب حمایت‌های جامعه و جذب داوطلبان نیاز دارند تا فعالیت‌های خود را به خوبی معرفی کنند که رسانه‌ها می‌توانند به این گروه‌ها در این مورد کمک شایانی داشته باشند و مردم را درباره نیازها و چالش‌های موجود آگاه سازند.
در یک مورد بسیار مهم تعامل و همکاری رسانه‌ها با این گروه‌ها به آنها کمک می‌کند تا با دیگر تشکل‌ها و سازمان‌های مشابه ارتباط برقرار کرده و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند و از بهترین راهکار در انجام امور استفاده کنند.
بطور کلی تعامل مؤثر میان رسانه‌ها و تشکل‌های مردمی، می‌تواند به بهبود شرایط اجتماعی و اقتصادی جامعه کمک کند. رسانه‌ها با فراهم کردن بسترهای لازم برای اطلاع‌رسانی و ارتباط، می‌توانند به تقویت فعالیت‌های این گروه‌ها و افزایش مشارکت عمومی در امور اجتماعی و جهادی کمک نمایند. به این ترتیب، اهمیت رسانه‌ها در تقویت و حمایت از تشکل‌های مردمی و جهادی بر هیچ کس پوشیده نیست و باید به آن توجه ویژه‌ای شود.
رسانه‌ها این مهم را هم باید به خاطر داشته باشند که فعالیت بیشتری را نسبت به قبل با این تشکل‌ها انجام دهند تا رشد افسار گسیخته دلالان رسانه‌ایی و حضور آنها در بستر رسانه، مانع از اطلاع‌رسانی صحیح، وابسته به عملکرد این گروه‌ها نگردد.